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“慶七一、展風(fēng)采”盛華瑞嘉酒店黨支部 舉行勞動技能大賽慶祝建黨100周年
欄目:企業(yè)要聞 發(fā)布時間:2021-06-30 16:26 編輯:wanshiqian


      為迎接黨的生日,慶祝建黨100周年,6月28日上午,中共承德交通集團(tuán)黨委盛華瑞嘉酒店黨支部舉行“慶七一、展風(fēng)采”勞動技能大賽活動。本次活動旨在通過前廳接待人員、客房服務(wù)人員的技能比拼與展示,展現(xiàn)酒店一線員工精神風(fēng)采,為旺季接待做好充足準(zhǔn)備,以實(shí)際行動為建黨百年獻(xiàn)禮添彩。

 

 

          前廳接待人員的技能比賽從儀容儀表、登記入住流程、主動服務(wù)意識、禮貌用語、微笑服務(wù)等多個方面進(jìn)行考察。參賽選手按照抽簽順序進(jìn)行模擬接待,針對不同客人提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。在辦理入住手續(xù)時,操作嫻熟準(zhǔn)確,穩(wěn)重有序;在回應(yīng)客人需求時,熱情主動,禮貌大方;在接待不同類型客人時,能夠及時洞察客人不同需求并適時提出解決方案,合理推介酒店產(chǎn)品,為客人營造溫馨舒適入住環(huán)境。參賽選手在接待中全程保持微笑、禮貌,舉手投足盡顯優(yōu)雅,展現(xiàn)了酒店接待人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和過硬的技能水平。


       客房服務(wù)員進(jìn)行的是最能展現(xiàn)業(yè)務(wù)水平與技巧的中式做床比賽。拋、甩、展、拉、抖,每一個動作都一步到位,干凈利落,整個過程如行云流水般一氣呵成。潔白的床品隨著服務(wù)員臂展的抖動唰唰作響,猶如軍歌一般鏗鏘有力。整理之后的床單平整光滑,羽絨被飽滿挺括,美觀整潔。

 

 

       此次技能大賽作為黨史教育活動的重要組成部分得到承德交通集團(tuán)黨委的高度重視,黨委書記王艷剛、副書記徐維德、王淑云到場全程觀看比賽。經(jīng)過多輪預(yù)賽、最終決賽,兩部門分別評選出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎若干名。賽后集團(tuán)黨委對獲獎選手表示祝賀并為他們頒發(fā)獎狀,贊揚(yáng)他們奮勇拼搏,勇于爭先的奮斗精神。

     

       王艷剛書記在表彰大會上做了重要講話,肯定了盛華瑞嘉酒店黨支部舉辦的本次勞動技能大賽,展示了員工們團(tuán)結(jié)一心、積極向上的精神面貌,在黨史教育主題活動中,能夠以實(shí)際行動踐行黨的奮斗精神,展現(xiàn)了出色的接待能力,希望盛華瑞嘉酒店全體員工繼續(xù)保持腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以提升服務(wù)質(zhì)量、樹立行業(yè)典范為目標(biāo),為黨的百年華誕增光添彩。
 


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